Выберите нужные товары и добавьте их в корзину. Перейдите в корзину, проверьте состав заказа и нажмите «Оформить». Затем укажите контактные данные, адрес/способ получения, выберите способ оплаты и подтвердите заказ.

Мы доставляем заказы по всей территории России. При оформлении заказа введите город и адрес — сайт покажет доступные способы доставки, стоимость и ориентировочные сроки. Если вашего населённого пункта нет в списке, напишите в поддержку — мы постараемся предложить альтернативный вариант.

Да, рекомендуем проверять заказ при получении: убедитесь, что количество позиций и наименования совпадают, а упаковка не повреждена. Если пункт выдачи/курьерская служба разрешает вскрытие до получения — проверьте сразу. Если вскрытие возможно только после оплаты/подписи, пожалуйста, сделайте проверку сразу на месте и при проблеме зафиксируйте её (фото/акт) и свяжитесь с нами — мы быстро решим вопрос.

Возврат/обмен возможен в случаях, предусмотренных законом и правилами магазина. Как правило:

1. Если товар ненадлежащего качества (брак, повреждение при доставке, ошибка комплектации) — мы оформим замену или возврат;
2. если товар надлежащего качества — возможность возврата зависит от категории товара и сохранности упаковки/пломб (уточните по вашему регламенту).

Чтобы оформить обращение, напишите в поддержку, укажите номер заказа и приложите фото товара/упаковки — мы подскажем дальнейшие шаги.